学制：3年（高中起点） 3+3年（初中起点）

主要课程设置：

英语、专业英语、日语、民航概论、航空运输地理、航空服务心理学、航空服务礼仪、空乘服务概论、民航地勤服务、空乘形体塑造、民航法律法规与实务、空乘服务沟通与播音技巧、航空卫生保健与急救、民航企业管理概论、航空职业化妆、公共关系、应用文写作、民航客舱文化、中外民俗、毕业设计等,以及部分课程的实践环节。

培养方向：

面向国际、国内各大航空公司和机场等民航系统值机员、贵宾厅、要客部、形象大使、问询员等工作岗位